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            公司新聞

            傾情服務 備戰供暖

            時間:2023年10月18日

            氣溫日漸轉涼,采暖期的腳步越來越近。為保障新一輪供熱工作順利開展,山東聚源熱力公司客服中心堅持真情獻社會,溫暖千萬家的企業宗旨,周密部署、全面推進前期各項準備工作,確保今冬供熱順利開展。

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            臨近采暖期,前來辦理用暖手續的用戶絡繹不絕。你好,我來交采暖費,請你給算算是多少錢,柜臺前用戶遞上采暖繳費信息卡,工作人員正根據信息卡查詢今年需繳的采暖費;為了讓用戶體驗到一站式服務,客服中心設立了便民服務崗,方便群眾咨詢供熱繳費、供熱報停、故障求助等供熱問題。自助繳費機前,幾位用戶在工作人員的引導下,按照操作流程繳納采暖費;您好,山東聚源熱力公司客服話務中心請問有什么能幫到您?電話機前,工作人員正耐心地對來電咨詢用戶進行詳細解答……

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            隨著供暖期日益臨近,備戰冬季供暖工作正在有條不紊地進行,山東聚源熱力公司客服中心秉承“辛苦我一人、溫暖千萬家”的企業精神,積極備戰,全力以赴做好各項供熱準備工作,增強群眾的幸福感、安全感,真正發揮民生企業獨特作用,確保今冬供熱工作順利開展,保障廣大用戶度過一個溫暖舒適的冬天。


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