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            公司新聞

            山東聚源熱力公司開展-“我為群眾辦實事 社區服務零距離”宣傳活動

            時間:2024年04月28日

                  為更好保障居民用熱效果,提升供熱服務質量,山東聚源熱力公司始終堅持以黨建為引領,持續弘揚“紅帆筑暖標桿”黨建品牌,組織志愿服務隊深入到轄區內各個小區開展供熱服務宣傳活動。積極為用戶提供暖心服務,切實做到將服務方式由“被動”轉換為“主動”,認真傾聽并解答百姓供熱難題,為廣大用戶普及供熱常識。

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            在郵電新苑小區,志愿者們向居民用戶發放分戶改造明白紙、停暖后注意事項、供熱小常識等宣傳資料,并對供熱政策、服務標準、辦事程序等進行了宣傳講解,讓群眾通過微信公眾號,足不出戶辦理供熱繳費、查詢、報停等基本業務,讓老百姓切實體會到“零距離”供熱服務。該小區自2022年開始進行分戶改造工作,有效消除老系統存在的諸多弊病,宣傳過程中,很多已經進行改造的用戶紛紛表示用熱質量得到極大提高。

            山東聚源熱力公司將繼續圍繞履行國企社會責任,深入踐行為民服務理念,切實提高供熱質量、提升服務水平,用實際行動詮釋以人民為中心的發展理念,以更加飽滿的服務熱情投入到供熱工作中去,以創新的服務態度夯實企業在群眾心中好溫暖的良好形象,為建設人民滿意的現代化品質城市貢獻一份力量。

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